Què és una Newsletter?
Una newsletter és una publicació periòdica digital que s’envia per correu electrònic a una llista de subscriptors. Aquestes publicacions poden tenir diversos formats i finalitats, però en general solen contenir informació rellevant i actualitzada sobre una empresa, organització o temàtica específica. Les newsletters són una eina de màrqueting molt útil per mantenir una comunicació directa i personalitzada amb els clients o seguidors d’una marca.
Característiques d’una Newsletter
- Periòdica: Les newsletters solen enviar-se amb una freqüència regular, ja sigui setmanal, quinzenal, mensual, etc.
- Digital: S’envien per correu electrònic i poden incloure enllaços, imatges, vídeos i altres elements multimèdia.
- Subscripció: Els usuaris han de donar el seu consentiment per rebre la newsletter i poden donar-se de baixa en qualsevol moment.
- Personalitzada: Es pot segmentar la llista de subscriptors per enviar contingut adaptat als interessos i preferències de cada usuari.
Per què serveix una Newsletter?
Les newsletters són una eina de comunicació molt versàtil que pot tenir diferents finalitats segons els objectius de cada empresa o organització. Algunes de les principals utilitats de les newsletters són:
Mantenir informats als clients o seguidors
Les newsletters són una manera eficaç de mantenir informats als clients o seguidors d’una marca sobre les seves novetats, llançaments de productes, ofertes, esdeveniments, etc. A més, també es poden utilitzar per compartir contingut d’interès relacionat amb la temàtica de la marca, com ara notícies, articles, tutorials, etc.
Fidelitzar als clients
En enviar contingut personalitzat i rellevant als subscriptors, les newsletters poden ajudar a fidelitzar als clients i crear una relació més propera i duradora amb la marca. A més, també es poden utilitzar per oferir promocions i descuentos exclusius als subscriptors, com a forma de recompensar la seva lleialtat.
Generar tràfic al web
Les newsletters també poden ser una font de tràfic per al web de l’empresa o organització. En incloure enllaços al contingut del web, es pot animar als subscriptors a visitar-lo i conèixer-lo millor. A més, també es pot aprofitar per donar a conèixer les xarxes socials de la marca i animar als subscriptors a seguir-la en elles.
Millorar la imatge de marca
En enviar una newsletter ben dissenyada i amb contingut de qualitat, es pot millorar la imatge de marca i projectar una imatge professional i cuidada. A més, també es pot aprofitar per transmetre els valors i la filosofia de la marca i connectar amb els subscriptors a un nivell més emocional.
